Para realizar una compra por medio de la página web www.morrisonmusic.pe , simplemente deberá seguir los pasos que se indican en la misma. En caso de haber algún problema al momento de realizar la operación, el cliente deberá comunicarse con MORRISON MUSIC por medio de cualquiera de nuestros canales de comunicación (vía telefónica, Facebook, Instagram, Whatsapp) para que un asesor pueda orientarlo.
Los pagos se pueden realizar con tarjetas de crédito y débito. Aceptamos Visa, Mastercard, Dinners, American Express asi como billeteras electronicas como Yape y Plin.
En caso de que el cliente realice un pago vía web y el producto esté fuera de stock, un asesor se pondrá en contacto con él para indicarle el procedimiento a seguir. Se podrá proceder con una nota de crédito o devolución del dinero.
Entre 24 y 48 hrs recibirás un comprobante de pago en tu correo electrónico enviado por nuestro sistema. De esa manera certificamos que tu compra ha sido procesada.
Los precios, ofertas y promociones que manejamos son iguales para compras en Lima y provincias. En algunos casos el precio de los productos puede variar. Esto se debe a decisiones que toman las marcas debido a distintos factores. En estos casos, el producto mantendrá el precio actualizado.
Para el caso de las ofertas y promociones, éstas sólo son válidas dentro del tiempo que dura dicha oferta o promoción. Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta utilizados por nuestra tienda, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad para cada promoción.
En caso de que haya algún producto en nuestra página web que no tenga precio, deberá ponerse en contacto con un asesor para más información.
Los productos adquiridos a través de la página web se sujetarán a las condiciones de entrega elegidas por el cliente y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente, por lo que será de su responsabilidad la exactitud de los datos indicados para realizar una correcta y oportuna entrega de los productos a su domicilio o dirección de envío. Si hubiera algún error en la dirección, su producto podría no llegar en la fecha indicada. Realizamos delivery a Lima y provincias.
¿En cuanto tiempo llegará mi pedido a mi dirección?
Todos los pedidos hechos hasta la 1:00 pm son entregados el mismo día de su compra en la ciudad de Lima. Si su envío es para Provincia, se pondrá en agencia de transportes el mismo día también, si el pedido fue realizado antes de la 1:00pm
¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso?
En caso de recibir un producto defectuoso, el cambio tendrá lugar dentro de las 24 horas siguientes de la entrega original.
El servicio de delivery se encuentra disponible para todo Lima y el costo por este servicio variará de acuerdo al distrito. Para consultar por este servicio, ponerse en contacto con nuestros asesores.
El servicio de delivery se factura al momento de la compra del producto en la página web. El producto será entregado al cliente en un plazo no mayor a 24 horas luego de corroborarse el pago en nuestras cuentas.
Tambien contamos con el servicio de Recojo en tienda, en el cual el cliente solicitara el recojo presencial de su compra en nuestra tienda fisica.
En Morrison Music trabajamos con distintas agencias de transporte para que nuestros productos lleguen a todo el país. La mayoría de los envíos se realizan por vía terrestre, pero en algunos casos y dependiendo del destino, el envío puede ser por vía aérea.
El envío a provincia tiene un costo que es dado por la misma agencia de transportes y este deberá ser cancelado al momento de recoger el producto de la agencia. Algunas agencias realizan envío a domicilio. Si el cliente desea que el producto llegue a su domicilio, deberá indicarlo al momento de realizar la compra para poder consultar si la agencia realiza dicho servicio.
Los envíos a provincia se realizan como máximo 24 horas despues de haber realizado la compra en nuestra plataforma, Primero, nos encargamos de embalar el producto y llevarlo a la agencia, y luego, unas horas despues de realizado el envío, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con el cliente para proporcionarle la guía de envío y la contraseña para retirar el producto de la agencia.
Si el producto adquirido no satisface la necesidad del comprador, tiene problemas de compatibilidad con otros productos o sistemas, o no resultó de su agrado, NO es posible realizar una devolución.
Por esta razón, La Empresa recomienda a los clientes asesorarse adecuadamente antes de realizar la compra. Disponemos de asesores cualificados que con gusto ayudarán a despejar todas las dudas que puedan surgir.
Todos nuestros productos cuentan con un año de garantía a partir de la fecha de compra. La garantía cubre todo tipo de defecto de fábrica. Los productos vienen con un Manual de Operaciones impresos o PDF descargable, el cual el cliente se compromete a leer atentamente antes del uso del producto. El cliente deberá ponerse en contacto únicamente con el servicio técnico a través de los siguientes medios:
Celular: 949079604
